Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 07/07/2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση ΜΑΣΤΕΡΟΠΟΥΛΟΥ Π. ΝΟΝΑ – Medicon Store, με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 167925005000, έδρα στο 16ο χλμ. Θεσσαλονίκης–Κιλκίς, Μελισσοχώρι, 57018, συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών της ιστοσελίδας mediconstore.gr.

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών της ιστοσελίδας αποτελεί σημαντική προτεραιότητα για εμάς. Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τη νομοθεσία περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας είναι:

ΜΑΣΤΕΡΟΠΟΥΛΟΥ Π. ΝΟΝΑ – Medicon Store
Γ.Ε.ΜΗ.: 167925005000
Διεύθυνση: 16ο χλμ. Θεσσαλονίκης–Κιλκίς, Μελισσοχώρι, 57018
Email επικοινωνίας για θέματα προσωπικών δεδομένων: [email protected]

2. Αντικείμενο και λειτουργία της ιστοσελίδας

Η ιστοσελίδα mediconstore.gr λειτουργεί ως διαδικτυακή παρουσίαση/έκθεση προϊόντων και πληροφοριών που σχετίζονται με τη δραστηριότητα της επιχείρησης.

Μέσω της ιστοσελίδας ο επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί σε προϊόντα, να πραγματοποιήσει αναζήτηση και να δει πληροφορίες προϊόντων. Η ιστοσελίδα δεν παρέχει δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού χρήστη, ηλεκτρονικού καλαθιού, online παραγγελίας ή ψηφιακής πληρωμής.

Η συλλογή προσωπικών δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας περιορίζεται κυρίως στη χρήση της φόρμας επικοινωνίας και στη λειτουργία τεχνικών ή αναλυτικών εργαλείων, όπως περιγράφεται παρακάτω.

3. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας, ενδέχεται να συλλέγονται οι παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:

3.1 Δεδομένα που παρέχονται μέσω φόρμας επικοινωνίας

Όταν ο επισκέπτης χρησιμοποιεί τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα Επικοινωνία, ενδέχεται να συλλέγονται δεδομένα όπως:

ονοματεπώνυμο,
διεύθυνση email,
αριθμός τηλεφώνου, εφόσον παρέχεται,
θέμα επικοινωνίας,
περιεχόμενο μηνύματος,
οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιλέξει ο ίδιος ο χρήστης να συμπεριλάβει στο μήνυμά του.

Ο επισκέπτης παρακαλείται να μην αποστέλλει μέσω της φόρμας επικοινωνίας ευαίσθητες πληροφορίες ή ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως πληροφορίες υγείας, ιατρικές γνωματεύσεις, διαγνώσεις, συνταγές ή άλλα έγγραφα που περιέχουν δεδομένα υγείας, εκτός εάν αυτό είναι απολύτως απαραίτητο για το αίτημά του.

Η ιστοσελίδα δεν ζητά συστηματικά ούτε αποσκοπεί στη συλλογή ειδικών κατηγοριών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

3.2 Τεχνικά δεδομένα χρήσης της ιστοσελίδας

Κατά την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας, ενδέχεται να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα, όπως:

διεύθυνση IP,
τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης,
τύπος συσκευής,
λειτουργικό σύστημα,
ημερομηνία και ώρα επίσκεψης,
σελίδες που προβλήθηκαν,
στοιχεία τεχνικών logs,
πληροφορίες cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για την ορθή λειτουργία, ασφάλεια, συντήρηση και βελτίωση της ιστοσελίδας.

4. Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:

4.1 Επικοινωνία με τον χρήστη

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας αποστέλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας για να απαντήσουμε στο αίτημα, την ερώτηση ή το μήνυμα του επισκέπτη.

4.2 Διαχείριση αιτημάτων ενδιαφέροντος

Εάν ο επισκέπτης επικοινωνήσει με την επιχείρηση σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες, τα στοιχεία που παρέχει ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την παροχή σχετικών πληροφοριών, διευκρινίσεων ή απαντήσεων.

4.3 Λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας

Τεχνικά δεδομένα και αρχεία καταγραφής ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για την ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας, την αποτροπή κακόβουλων ενεργειών, την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων και την προστασία της ιστοσελίδας και των χρηστών της.

4.4 Ανάλυση επισκεψιμότητας

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας, όπως Google Analytics, με σκοπό την κατανόηση της χρήσης της ιστοσελίδας, τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση του περιεχομένου και της λειτουργικότητάς της.

Η χρήση μη αναγκαίων cookies ή τεχνολογιών ανάλυσης πραγματοποιείται, όπου απαιτείται, μόνο κατόπιν συγκατάθεσης του επισκέπτη.

4.5 Προβολή χάρτη και τοποθεσίας

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να ενσωματώνει υπηρεσίες Google Maps για την προβολή της τοποθεσίας της επιχείρησης. Κατά τη χρήση ή φόρτωση του χάρτη, ενδέχεται να πραγματοποιείται επεξεργασία τεχνικών δεδομένων από την Google, σύμφωνα με τους όρους και την πολιτική απορρήτου της.

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση, στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

5.1 Συγκατάθεση

Όταν ο επισκέπτης επιλέγει να αποστείλει μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή όταν αποδέχεται μη αναγκαία cookies/τεχνολογίες ανάλυσης, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται στη συγκατάθεσή του.

Ο επισκέπτης έχει δικαίωμα να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

5.2 Έννομο συμφέρον

Η επεξεργασία τεχνικών δεδομένων μπορεί να βασίζεται στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης για την ασφαλή, ορθή και αποδοτική λειτουργία της ιστοσελίδας, την πρόληψη απάτης ή κακόβουλης χρήσης και την προστασία των συστημάτων της.

5.3 Προσυμβατικά μέτρα

Όταν ο επισκέπτης επικοινωνεί με την επιχείρηση για πληροφορίες σχετικά με προϊόντα ή πιθανή συνεργασία/συναλλαγή, η επεξεργασία των στοιχείων επικοινωνίας του μπορεί να είναι απαραίτητη για τη λήψη μέτρων πριν από ενδεχόμενη σύναψη σύμβασης.

5.4 Συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απαιτηθεί η επεξεργασία ή διατήρηση δεδομένων για συμμόρφωση με υποχρεώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία ή για ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα αρμόδιων αρχών.

6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή λειτουργία της, την ασφάλεια, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και την ανάλυση επισκεψιμότητας.

Τα cookies διακρίνονται ενδεικτικά στις εξής κατηγορίες:

6.1 Απολύτως αναγκαία cookies

Τα απολύτως αναγκαία cookies είναι απαραίτητα για τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν μέσω των συστημάτων της ιστοσελίδας. Συνήθως χρησιμοποιούνται για λειτουργίες όπως η ασφάλεια, η αποθήκευση επιλογών συγκατάθεσης cookies και η τεχνική λειτουργία της ιστοσελίδας.

6.2 Cookies ανάλυσης/statistics

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί ή ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies ανάλυσης, όπως αυτά που σχετίζονται με το Google Analytics, για τη συλλογή στατιστικών πληροφοριών σχετικά με την επισκεψιμότητα και τη χρήση της ιστοσελίδας.

Τα cookies ανάλυσης χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον ο επισκέπτης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του, όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.

6.3 Cookies τρίτων υπηρεσιών

Η ενσωμάτωση υπηρεσιών τρίτων, όπως Google Maps, Google Analytics, Cloudflare ή πρόσθετα WordPress/WooCommerce, ενδέχεται να συνεπάγεται τη χρήση cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών από τους αντίστοιχους παρόχους.

Ο επισκέπτης μπορεί να διαχειρίζεται τις επιλογές cookies μέσω του σχετικού μηχανισμού συγκατάθεσης της ιστοσελίδας, εφόσον υπάρχει, καθώς και μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής του.

7. Υπηρεσίες τρίτων και αποδέκτες δεδομένων

Για τη λειτουργία και υποστήριξη της ιστοσελίδας, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται υπηρεσίες τρίτων παρόχων, οι οποίοι μπορεί να επεξεργάζονται προσωπικά ή τεχνικά δεδομένα σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και πολιτικές απορρήτου.

Ενδεικτικά, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται οι εξής υπηρεσίες ή τεχνολογίες:

Google Analytics, για ανάλυση επισκεψιμότητας,
Google Maps, για προβολή τοποθεσίας,
Cloudflare, για ασφάλεια, προστασία και βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας,
WordPress, ως σύστημα διαχείρισης περιεχομένου,
WooCommerce, ως πρόσθετο παρουσίασης/διαχείρισης προϊόντων, χωρίς ενεργή λειτουργία ηλεκτρονικών παραγγελιών,
λοιπά τεχνικά πρόσθετα WordPress που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία, ασφάλεια ή διαχείριση της ιστοσελίδας,
πάροχοι φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης ή συντήρησης της ιστοσελίδας.

Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.

Ενδέχεται να κοινοποιηθούν δεδομένα σε αρμόδιες αρχές, δικαστικές ή διοικητικές αρχές, εφόσον αυτό απαιτείται από τον νόμο ή είναι απαραίτητο για την προστασία νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων της επιχείρησης.

8. Διαβιβάσεις δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών, όπως η Google ή η Cloudflare, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, λαμβάνονται υπόψη οι προβλεπόμενες από τον ΓΚΠΔ εγγυήσεις, όπως αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλοι νόμιμοι μηχανισμοί διαβίβασης, όπου εφαρμόζονται.

9. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται μεγαλύτερη διατήρηση από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ειδικότερα:

Τα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για τη διαχείριση και απάντηση του αιτήματος.
Εφόσον είναι απαραίτητο, τα σχετικά μηνύματα μπορεί να διατηρηθούν για μεγαλύτερο διάστημα για την προστασία νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων της επιχείρησης ή για την απόδειξη της επικοινωνίας.
Τεχνικά αρχεία καταγραφής και δεδομένα ασφαλείας διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για λόγους ασφάλειας, τεχνικής διαχείρισης και προστασίας της ιστοσελίδας.
Δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies διατηρούνται σύμφωνα με τη διάρκεια ζωής κάθε cookie και τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη.

Η επιχείρηση δύναται να πραγματοποιεί περιοδική επανεξέταση των δεδομένων που διατηρεί, ώστε να διαγράφονται ή να ανωνυμοποιούνται δεδομένα που δεν είναι πλέον απαραίτητα.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:

χρήση ασφαλούς σύνδεσης HTTPS,
τεχνικά μέτρα προστασίας της ιστοσελίδας,
περιορισμένη πρόσβαση σε διαχειριστικά συστήματα,
χρήση υπηρεσιών ασφαλείας και προστασίας, όπως Cloudflare,
τακτική συντήρηση και ενημέρωση της ιστοσελίδας, των plugins και των συστημάτων της.

Παρά τα μέτρα ασφαλείας, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής.

11. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Ο επισκέπτης/χρήστης έχει, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και υπό τις προϋποθέσεις που αυτός προβλέπει, τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης: να ενημερωθεί για το αν επεξεργαζόμαστε προσωπικά του δεδομένα και να λάβει αντίγραφο αυτών.
Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσει τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής: να ζητήσει τη διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων, εφόσον δεν υπάρχει νόμιμος λόγος διατήρησής τους.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: να ζητήσει τον περιορισμό της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθεί στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
Δικαίωμα φορητότητας: να ζητήσει τη λήψη ή διαβίβαση των δεδομένων του σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχανικά αναγνώσιμο μορφότυπο, όπου εφαρμόζεται.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, να την ανακαλέσει οποτεδήποτε.
Δικαίωμα μη υπαγωγής σε αποκλειστικά αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων: συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, όπου εφαρμόζεται.

Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει στο email:

[email protected]

Η επιχείρηση θα εξετάζει και θα απαντά στα αιτήματα σύμφωνα με τις προθεσμίες και τις διαδικασίες που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

12. Εμπορική επικοινωνία και newsletter

Η ιστοσελίδα δεν παρέχει, κατά την παρούσα χρονική στιγμή, υπηρεσία εγγραφής σε newsletter και δεν πραγματοποιεί αποστολή διαφημιστικών email ή SMS μέσω της ιστοσελίδας.

Επίσης, δεν πραγματοποιείται στοχευμένο marketing μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Εάν στο μέλλον ενεργοποιηθούν υπηρεσίες newsletter, διαφημιστικής επικοινωνίας ή remarketing, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου θα ενημερωθεί αναλόγως και θα εφαρμόζονται οι προβλεπόμενες από τη νομοθεσία διαδικασίες συγκατάθεσης ή άλλης νόμιμης βάσης.

13. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ

Η επιχείρηση δεν λαμβάνει αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και δεν πραγματοποιεί κατάρτιση προφίλ χρηστών για σκοπούς στοχευμένης εμπορικής προώθησης μέσω της ιστοσελίδας.

Η χρήση εργαλείων ανάλυσης επισκεψιμότητας, όπως το Google Analytics, γίνεται αποκλειστικά για στατιστικούς και λειτουργικούς σκοπούς βελτίωσης της ιστοσελίδας, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη.

14. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για τις πρακτικές απορρήτου, το περιεχόμενο ή την ασφάλεια ιστοσελίδων τρίτων.

Ο επισκέπτης συνιστάται να διαβάζει τις πολιτικές απορρήτου κάθε τρίτης ιστοσελίδας που επισκέπτεται.

15. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται οποτεδήποτε, όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις λειτουργίες της ιστοσελίδας ή στις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων.

Κάθε νέα έκδοση θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης.

Ο επισκέπτης συνιστάται να ελέγχει περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να ενημερώνεται για τυχόν αλλαγές.

16. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: